Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes : - Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org. - Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages. - Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros d'expédition), votre carte de crédit, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "informations relatives à la commande".

Lorsque nous parlons d'informations personnelles dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et des informations relatives à la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour honorer les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :

- communiquer avec vous ; 

- filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude ; et

- lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services. Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles en cliquant sur le lien suivant : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez sur https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits à la vie privée de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous : - Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google : https://www.google.com/settings/ ads/anonymous - Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail Digital Opt-Out Portal Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessous. ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

MINEURS 

Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse infos@benorharmony.com ou par courrier postal en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

B&E HARMONY INC. 7957 Avenue de Lorimier, Montréal, QC, H2E 2P8, Canada.